Mua hàng trên TikTok Shop đang trở thành xu hướng nhờ giá rẻ, nhiều voucher và hàng loạt livestream săn deal mỗi ngày. Tuy nhiên, không ít người mới vẫn chưa biết mua hàng trên TikTok Shop như thế nào để tránh gặp shop kém uy tín, hàng không đúng mô tả hoặc bị “hớ” giá.
Trong bài viết này, bạn sẽ được hướng dẫn chi tiết cách đặt hàng trên TikTok Shop từ A-Z, cách săn sale, áp mã giảm giá và mẹo mua hàng an toàn dành cho người mới.
TikTok Shop là gì?
TikTok Shop là tính năng thương mại điện tử được tích hợp trực tiếp trên nền tảng TikTok, cho phép người dùng mua bán sản phẩm ngay trong ứng dụng mà không cần chuyển sang website khác.
Khác với các sàn thương mại điện tử truyền thống, TikTok Shop hoạt động theo mô hình giải trí kết hợp mua sắm. Người dùng có thể vừa xem video review, livestream bán hàng vừa đặt mua ngay chỉ với vài thao tác.
Hiện nay, TikTok Shop đang trở thành xu hướng mua sắm cực kỳ phổ biến nhờ giá sản phẩm cạnh tranh, nhiều voucher giảm giá và chính sách freeship liên tục dành cho người dùng mới.
Chính vì vậy, nhu cầu tìm hiểu cách mua hàng trên TikTok Shop như thế nào, cách săn sale TikTok Shop hay cách mua đồ trên TikTok an toàn ngày càng tăng mạnh.
Điều kiện để mua hàng trên TikTok Shop
Có tài khoản TikTok
Bạn cần đăng ký tài khoản TikTok bằng số điện thoại, email hoặc liên kết Facebook, Google, Apple ID.
Có địa chỉ nhận hàng và số điện thoại
Thông tin này dùng để shipper giao hàng chính xác cho bạn.
Có phương thức thanh toán phù hợp
Hiện nay có các cách thanh toán TikTok Shop như sau:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Ví điện tử (Zalopay, MoMo, Ví Apple)
- Thẻ ngân hàng (Thẻ tín dụng, ATM nội địa)
- TikTok Shop Balance
- Tiktok PayLater
Cách đăng ký tài khoản Tiktok
Hướng dẫn đăng ký tiktokĐể có thể mua sắm được trên TikTok Shop, điều đầu tiên là bạn cần phải có một tài khoản tại đây. Cách đăng ký tài khoản TikTok vô cùng nhanh chóng, đơn giản. Theo đó, bạn chỉ cần làm theo các bước như sau:
Đăng ký tài khoản tiktok trên máy tính
- Bước 1: Trên trình duyệt máy tính của mình, bạn nhấn vào đường link https://www.tiktok.com/ để có thể truy cập vào TikTok web.
- Bước 2: Tại giao diện màn hình chính của TikTok, chọn một trong hai nút “Đăng nhập” đều được.
- Bước 3: Nếu chưa có tài khoản TikTok, bạn chọn nhấn vào nút “Đăng ký” ở cuối cửa sổ đăng nhập.
- Bước 4: Bạn chọn 1 trong các cách để đăng ký tài khoản, bao gồm: sử dụng số điện thoại, email, tài khoản Google, Facebook,…
- Bước 5: Nhập đầy đủ các thông tin cá nhân của bạn theo yêu cầu của hệ thống.
- Bước 6: Sau khi đã nhập đầy đủ các thông tin cần thiết, bạn chọn nhấn nút “Gửi mã” để hệ thống gửi mã xác nhận vào email hoặc số điện thoại đã đăng ký của bạn.
- Bước 7: Truy cập vào email của bạn để lấy mã bảo mật mà hệ thống vừa gửi về.
- Bước 8: Nhập chính xác mã xác minh mà bạn vừa lấy trong email vào trang đăng ký tài khoản trước đó => Nhấn nút “Tiếp”.
- Bước 9: Tạo một TikTok ID mà bạn mong muốn. Thông tin này có thể thay đổi sau này nhưng không được trùng với bất cứ tài khoản TikTok nào đã hoạt động. Tiếp đến, bạn nhấn nút “Đăng Ký” để hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản Tiktok của mình.
Đăng ký tài khoản tiktok trên điện thoại
Nếu muốn đăng ký tài khoản Tiktok trên điện thoại, bạn tiến hành theo các bước như sau:
- Bước 1: Vào ứng dụng Tiktok để đăng ký tài khoản => Nhập số điện thoại của bạn.
- Bước 2: Nhập mã OTP mà hệ thống vừa gửi về số điện thoại của bạn vào ô mã xác thực.
- Bước 3: Nhập mật khẩu cho TikTok.
- Bước 4: Nhập đầy đủ thông tin cá nhân của bạn bao gồm: họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính,…
Như vậy, chỉ với những bước đơn giản như trên, bạn đã nhanh chóng đăng ký thành công tài khoản Tiktok cho mình và dễ dàng thực hiện việc chia sẻ video hoặc mua sắm trên đây.
Mua hàng trên TikTok Shop như thế nào?
Dưới đây là hướng dẫn đặt hàng trên TikTok Shop dành cho người mới.
Bước 1: Truy cập TikTok Shop
Mở ứng dụng TikTok trên điện thoại. Bạn có thể vào TikTok Shop bằng cách nhấn vào biểu tượng “Cửa hàng” trên giao diện chính. Ngoài ra, còn có nhiều cách xem sản phẩm khác từ TikTok như:
- Nhấn vào biểu tượng giỏ hàng trong video
- Xem trực tiếp sản phẩm khi xem livestream
- Truy cập gian hàng của shop bán
Hiện nay hầu hết video bán hàng đều được gắn link mua sản phẩm ngay bên dưới nội dung video.
Hướng dẫn mua hàng trên tiktok shopBước 2: Tìm kiếm sản phẩm cần mua
Tại thanh tìm kiếm, nhập từ khóa sản phẩm mong muốn. TikTok sẽ hiển thị hàng loạt sản phẩm liên quan kèm giá bán, lượt mua và đánh giá. Để hạn chế mua phải hàng kém chất lượng cũng như tìm được sản phẩm giá tốt trên TikTok Shop, bạn có thể:
- So sánh nhiều shop khác nhau
- Kiểm tra lượt bán
- Đọc đánh giá có hình ảnh thật
- Xem video review sản phẩm
- Ưu tiên shop Mall hoặc Shop Yêu Thích
Bước 3: Kiểm tra thông tin sản phẩm
Trước khi đặt hàng, cần xem kỹ mô tả của sản phẩm như kích thước, chất liệu hay công dụng và chính sách đổi trả. Nên ưu tiên shop có hỗ trợ đổi trả, hoàn tiền khi hàng lỗi và được kiểm hàng trước khi nhận.
Có nhiều shop sử dụng hình ảnh minh họa rất đẹp nhưng sản phẩm thực tế lại khác hoàn toàn, vì vậy cần đọc kỹ phản hồi từ khách hàng cũ để tránh treo đầu dê bán thịt chó.
Bước 4: Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Sau khi đã chọn được sản phẩm phù hợp, bạn thêm hàng vào giỏ để chuẩn bị mua hàng. Khi nhấn vào sản phẩm, TikTok Shop sẽ hiển thị các tùy chọn như:
- Màu sắc
- Kích thước
- Phiên bản
- Số lượng sản phẩm
Bạn nên kiểm tra kỹ phân loại trước khi thêm vào giỏ hàng vì nhiều shop sử dụng giá mồi rất thấp cho một phiên bản khác nhằm thu hút lượt click.
Bước 5: Mua hàng
Nếu là lần đầu mua hàng trên TikTok Shop, bạn cần nhập đầy đủ thông tin nhận hàng gồm họ tên người nhận, số điện thoại và địa chỉ cụ thể để tránh bị thất lạc hàng hoá. Sau đó chọn phương thức thanh toán phù hợp với nhu cầu. Sau khi hoàn tất mọi thông tin, bạn nhấn “Đặt hàng”.
Nền tảng sẽ chuyển trạng thái đơn hàng của bạn sang “Chờ vận chuyển”. Bạn có thể theo dõi trực tiếp trong mục “Đơn hàng” trên ứng dụng TikTok.
Theo dõi đơn hàng trên TikTok Shop
Để kiểm tra tình trạng đơn hàng, sau khi đặt hàng thành công bạn vào “Hồ sơ”, chọn “Đơn hàng của bạn” sẽ có danh sách tất cả đơn hàng được phân chia theo từng mục:
- Chờ thanh toán
- Chờ vận chuyển
- Chờ nhận
- Chờ đánh giá
- Trả hàng
Bạn cũng có thể xem trực tiếp mã vận đơn và tiến trình giao hàng của shipper.
Cách mua hàng livestream TikTok
Livestream hiện là nơi nhiều người săn deal TikTok Shop giá rẻ nhất. Khi xem livestream, sản phẩm sẽ hiển thị ngay bên dưới màn hình. Bạn chỉ cần thao tác nhấn vào sản phẩm rồi chọn phân loại, cuối cùng là đặt hàng như bình thường.
Thông thường giá trong livestream sẽ rẻ hơn mua thông thường do có voucher TikTok Shop độc quyền và flash sale giới hạn thời gian. Ngoài ra, một số cửa hàng sẽ tặng kèm quà khi mua trực tiếp trên live.
Tuy nhiên, nhiều livestream hiện nay tạo hiệu ứng “sắp hết hàng”, “sắp hết mã” để kích thích người xem mua nhanh. Vì vậy bạn vẫn nên kiểm tra giá sản phẩm ở nhiều shop khác nhau trước khi quyết định đặt hàng.
Cách đặt hàng trên TikTok Shop giá rẻ
Một trong những lý do khiến TikTok Shop bùng nổ chính là voucher cực nhiều, đặc biệt là với các tài khoản mới. Hầu hết các đơn hàng TikTok đều được freeship, ngoài ra còn có voucher từ shop, coupon của sàn, voucher livestream khiến giá sản phẩm rẻ hơn đáng kể.
Mỗi KOC khi gắn link sản phẩm trong video của họ lại có những mã giảm giá khác nhau, có thể giúp tiết kiệm từ 30% đến 70% giá trị đơn hàng. Do đó, khi tìm sản phẩm trên Tiktok shop, bạn nên ưu tiên tìm ở mục “Top” và “Video” để nhận được nhiều voucher có giá trị hơn.
Ngoài ra, Tiktok cũng có chương trình Flashsale như các sàn TMĐT khác vào các khung giờ sale như 0h, 12h hay 20h. Đặc biệt trong các ngay đôi như 6.6, 7.7, 8.8… sẽ có các “Chiến thần livestream” tung rất nhiều deal độc quyền với mức giá cực rẻ theo từng ngành hàng, bạn có thể săn được với mức giá cực kì hời.
Hướng dẫn cách đổi trả hàng trên TikTok Shop
Rất nhiều người mua quan tâm đến chính sách đổi trả khi gặp sản phẩm lỗi, giao sai hoặc không giống mô tả. Thực tế, TikTok Shop hỗ trợ quy trình hoàn tiền và trả hàng khá thuận tiện. Để đổi trả hàng, bạn mở ứng dụng TikTok rồi thực hiện các bước sau:
- Chọn “Hồ sơ”
- Nhấn “Đơn hàng của bạn”
- Nhấn vào đơn hàng gặp vấn đề, chọn “Yêu cầu hoàn tiền”
- Chọn lý do đổi trả
- Cung cấp hình ảnh, video bằng chứng
- Xác nhận trả hàng
Sau khi gửi yêu cầu, hệ thống sẽ chuyển sang trạng thái chờ xử lý. Nếu yêu cầu được chấp nhận, TikTok Shop sẽ tiến hành hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
Những lưu ý khi mua hàng trên TikTok Shop
Để mua đồ trên TikTok Shop an toàn và hạn chế rủi ro, bạn nên ưu tiên các gian hàng Mall (hàng chính hãng) hoặc các shop uy tín trên TikTok. Chọn sản phẩm có hình ảnh thật, có video dùng thử và đánh giá chi tiết từ người mua trước.
Ngoài ra không nên chuyển khoản trực tiếp cho shop để tránh mất tiền hoặc không được TikTok hỗ trợ khi có tranh chấp. Cuối cùng là nên kiểm tra phí ship trước khi thanh toán. Bởi vì không phải tất cả đơn hàng Tiktok đều được freeship, một số sản phẩm giá rẻ nhưng phí vận chuyển khá cao khiến tổng chi phí còn đắt hơn.
TikTok Shop hiện là một trong những nền tảng thương mại điện tử phát triển nhanh nhất nhờ kết hợp giữa giải trí và mua sắm, mang lại rất nhiều cơ hội mua hàng giá tốt cho người dùng.
Tuy nhiên, để tránh gặp phải shop kém uy tín hay sản phẩm không đúng mô tả, bạn vẫn nên kiểm tra kỹ đánh giá, chính sách đổi trả và thông tin người bán trước khi đặt hàng.
Hy vọng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ mua hàng trên TikTok Shop như thế nào cũng như biết cách săn deal hiệu quả và hạn chế rủi ro khi mua sắm online.
