1. Reverse logistics là gì?
Reverse logistics còn được gọi là logistics ngược, hay logistics thu hồi là một khái niệm mới mẻ nhưng được các doanh nghiệp áp dụng rất nhiều. Đây là một chuỗi công trình từ lập kế hoạch, thực hiện sau đó kiểm soát hiệu quả các công việc trong hoạt động sản xuất kinh doanh từ các khâu nguyên liệu, bán thành phẩm, tiêu thụ,.... Tất cả điều này để nhằm mục đích thu hồi giá trị để tăng lợi nhuận.
Hiểu một cách đơn giản logistics thu hồi chính là quá trình doanh nghiệp thu hồi các sản phẩm có chất lượng thấp, hư hỏng, hàng lỗi, hàng bán chậm để tiến hành xử lý sau đó đưa ra thị trường.
Giải đáp khái niệm reverse logistics
2. Tại sao doanh nghiệp áp dụng Reverse Logistics?
Mục đích của Reverse logistics là tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp chính vì vậy doanh nghiệp nên áp dụng. Logistics ngược là một chuỗi cung ứng sản xuất không thể thiếu trong hoạt động sản xuất kinh doanh hiện nay. Một số những vai trò quan trọng của Reverse logistics như sau:
- Logistics ngược được coi là đòn bẩy để thúc đẩy logistics xuôi đảm bảo các sản phẩm, nguyên vật liệu được sửa chữa, phục hồi nhanh chóng.
- Tiết kiệm chi phí bởi Reverse logistics giúp thu hồi hàng hóa giảm số lượng hàng hóa lưu động, tồn kho cùng tài sản cố định để mang lại cho doanh nghiệp lợi nhuận cao hơn.
- Mang lại hình ảnh và dịch vụ khách hàng tốt khi khách hàng hài lòng với các dịch vụ sửa chữa, bảo dưỡng đúng thời hạn như cam kết.
Quy trình reverse logistics của các doanh nghiệp
3. So sánh logistics thu hồi và logistics truyền thống
Trên thực tế Logistics thu hồi và logistic xuôi (truyền thống) cùng là quá trình vận chuyển hàng hóa phục vụ cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp. Nhưng giữa 2 loại hình này có quy trình và tính chất hoàn toàn khác nhau cụ thể như sau:
|
Tiêu chí
|
Logistics ngược
|
Logistics truyền thống
|
|
Tiềm năng Logistics
|
Thường không thể dự báo trước
|
Có thể nhìn thấy trước một cách dễ dàng
|
|
Quy trình vận chuyển
|
Vận chuyển từ nhiều điểm đến một điểm.
|
Vận chuyển từ một điểm đến nhiều điểm.
|
|
Chất lượng sản phẩm
|
Không đồng đều về chất lượng.
|
Sản phẩm tốt, chất lượng ngang hàng nhau.
|
|
Bao bì đóng gói
|
Không còn nguyên vẹn, có tình trạng bị rách, bị phá hủy.
|
Sản phẩm còn nguyên vẹn, đóng gói đúng theo tiêu chuẩn.
|
|
Giá thành
|
Dựa trên các yếu tố và chênh lệch thời điểm có sự khác nhau.
|
Có sự đồng nhất về giá
|
|
Tốc độ
|
Không phải là hàng ưu tiên
|
Được ưu tiên
|
|
Chi phí phát sinh
|
Khó kiểm soát
|
Được kiểm soát chặt chẽ.
|
|
Phương thức quản lý dự trữ
|
Không có tính nhất quán trong quản lý dự trữ.
|
Quản lý dự trữ nhất quán.
|
|
Trách nhiệm
|
Có sự mâu thuẫn giữa sở hữu và trách nhiệm.
|
Quyền sở hữu và trách nhiệm vật chất rõ ràng.
|
4. Quy trình của logistics ngược
Quá trình thực hiện logistics ngược là cách mà doanh nghiệp thu hồi lại các sản phẩm, hàng hóa cần sửa chữa, bảo hành nhằm đảm bảo tung ra thị trường là hàng chất lượng và ổn định nhất. Quy trình thực hiện cần phải đảm bảo đầy đủ các bước, thứ tự cụ thể như sau:
- Giai đoạn 1: Tập hợp: Đây là bước quan trọng đầu tiên mà doanh nghiệp áp dụng Logistics ngược bằng cách thu hồi toàn bộ các sản phẩm lỗi, bán chậm và hàng có thể tái chế về điểm phục hồi hoặc cơ sở sản xuất.
- Giai đoạn 2: Tiến hành kiểm tra chất lượng, phân loại toàn bộ hàng hóa được thu hồi.
- Giai đoạn 3: Xử lý hàng hóa sau khi được phân loại. Tùy thuộc vào loại hàng hóa, chất lượng và khả năng tái chế để xử lý cho phù hợp nhưng vẫn phải đảm bảo được yếu tố chất lượng. Ngoài ra đối với các sản phẩm đã hư hỏng có thể làm mới, thay thế, đặc biệt với những sản phẩm không thể xử lý thì chuyển sang phế liệu, rác thải.
- Giai đoạn 4: Phân phối lại Sau quá trình phục hồi các sản phẩm đã hoạt động lại bình thường đúng với công năng và nhiệm vụ như ban đầu tiến hành phân phối và chuyển tới tay người tiêu dùng.
Nội dung bài viết trên đây đã giới thiệu đến bạn reverse logistics là gì cũng như sự khác nhau giữa logistics ngược và logistics xuôi. Hy vọng với thông tin chia sẻ này của HQC24h sẽ giúp bạn có thêm kiến thức và có thể ứng dụng chúng trong hoạt động, sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp một cách hiệu quả.
