Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển

Chính sách vận chuyển hàng Trung Việt của Hàng Quảng Châu 24h luôn cam kết bảo hiểm hàng hóa 100% cho các đơn hàng. Vì thế, các bạn hoàn toàn yên tâm khi lựa chọn dịch vụ tại đây và sẽ được đền bù thỏa đáng nếu như có xảy ra bất cứ vấn đề gì trong quá trình vận chuyển.

Chính sách vận chuyển của Hàng Quảng Châu 24h

Chính sách bảo hiểm hàng

Lựa chọn dịch vụ vận chuyển của Hàng Quảng Châu 24h, các bạn sẽ được bảo hiểm hàng hóa với các cam kết rõ ràng, đó là:

• Chúng tôi cam kết tất cả đơn hàng đều được bảo hiểm hàng 100%.
• Đơn vị không hợp tác và không nhận vận chuyển những hàng hóa, sản phẩm trong danh mục mà pháp luật Việt Nam cấm.
• Trong quá trình vận chuyển hàng từ NCC đến kho của Hàng Quảng Châu 24H tại Việt Nam thì mọi hàng hóa sẽ được áp dụng chính sách bảo hiểm.

Các trường hợp áp dụng bảo hiểm hàng:

• Khách hàng sẽ được áp dụng bảo hiểm hàng nếu như trong quá trình vận chuyển hàng bị rách, nát, vỡ, hư hỏng…
• Bất kể do lỗi của NCC hay phía Hàng Quảng Châu 24h, nếu xảy ra tình trạng mất hàng trong quá trình vận chuyển thì sẽ được bảo hiểm hàng.
• Hàng Quảng Châu 24h mua không đúng sản phẩm, mua nhầm link dẫn đến sai mẫu mã.

Mức bảo hiểm: Chúng tôi sẽ áp dụng bảo hiểm đền bù 100% tiền hàng cho các trường hợp nêu trên.

Các mặt hàng không nhận đặt và vận chuyển

Hàng Quảng Châu 24h không nhận đặt và không vận chuyển những mặt hàng sau:

• Các loại thuốc kích thích, chất gây nghiện, ma túy.
• Các vậy dụng gây sát thương như đạn dược, vũ khí.
• Thực phẩm không rõ nguồn gốc xuất xứ, có chứa chất độc hại đối với sức khỏe, tinh thần của người sử dụng.
• Thực vật và động vật sống.
• Các loại ấn phẩm, tài liệu, vật phẩm phản động, đồi trụy.
• Các sản phẩm, hàng hóa khác thuộc danh mục cấm theo quy định của Pháp luật.

Các mặt hàng đặc biệt

Nếu bạn đặt các hàng hóa đặc biệt thì cần phải thông báo với chúng tôi khi đặt hàng để đơn vị có kế hoạch bảo quản, vận chuyển phù hợp. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng hóa bị hỏng hóc hoặc không đúng thời hạn giao hàng… nếu các bạn không thông báo. 

Một số loại hàng đặc biệt có thể kể đến như:

• Mầm cây, hạt giống.
• Các chất dễ cháy nổ như ắc quy, diêm, pin, bật lửa đã có ga.
• Các hóa chất, chất lỏng, hàng hóa chứa cồn.
• Các hàng hóa, loa đài có nam châm.
• Những hàng hóa dễ vỡ như gương kính, bát đĩa, đồ gốm, chai lọ, hàng hóa chất liệu mica, đồ nhựa mỏng…
• Những thiết bị điện tử, hàng hóa máy móc… đã qua sử dụng.

Phạm vi kiểm hàng

Hàng Quảng Châu 24h sẽ làm nhiệm vụ kiểm hàng trong phạm vi của mình, bao gồm:

• Thực hiện kiểm hàng theo mẫu mã, thuộc tính cơ bản mà khách hàng đã đặt như size, số lượng, màu sắc, kiểu dáng…
• Kiểm tra những lỗi dễ phát hiện bằng mắt thường như xuất hiện mảng lớn bị rách/gãy/thủng. 
• Không cam kết phát hiện những lỗi kỹ thuật như hỏng cúc, rút rợi, chất liệu da, chất liệu vải, đường may không đẹp, hỏng khóa.
• Không kiểm tra thông tin theo phần mô tả chi tiết sản phẩm.
• Không cam kết thực hiện việc kiểm tra thương hiệu, chất lượng sản phẩm, thông số kỹ thuật, chất liệu.
• Nếu khách hàng mau sản phẩm, hàng cũ; chúng tôi sẽ khôn cam kết kiểm tra tình trạng móp méo nhẹ, hoen gỉ, mốc, trầy xước, chất lượng sản phẩm, thông số kỹ thuật, chất liệu.
• Hàng Quảng Châu 24h sẽ kiểm tra hàng thành nhiều lần nếu NCC phát hàng thành nhiều lần cho các đơn hàng. 

Giao hàng tại nhà

Khách hàng có thể đến trực tiếp kho của Hàng Quảng Châu 24H để lấy hàng khi hàng đã về kho tại Việt Nam (kho tại Hà Nội và TPHCM). Nếu không có thời gian, có thể lựa chọn dịch vụ vận chuyển trong nước theo chính sách sau:

• Chúng tôi sẽ vận chuyển đến tận nơi cho khách hàng số lượng hàng lớn.
• Nếu số lượng hàng nhỏ, chúng tôi sẽ hỗ trợ gọi ship (CPN). Còn phí vận chuyển thì khách hàng tự thanh toán.

Lưu ý: Hàng hóa về kho lưu trữ tại Việt Nam quá 30 ngày thì chúng tôi sẽ tiến hành thanh lý. Việc thanh lý được thực hiện và chúng tôi sẽ không bồi thường bất cứ khoản cọc hay chi phí phát sinh nào của đơn hàng. Hơn nữa, với sản phẩm đã thanh lý, chúng tôi cũng sẽ không có bất cứ trách nhiệm nào.

Kết luận

Trên đây là chính sách vận chuyển hàng Trung Việt của Hàng Quảng Châu 24h. Hy vọng những chia sẻ này sẽ cung cấp cho các bạn những thông tin hữu ích về dịch vụ của chúng tôi. Chỉ cần liên hệ thông tin qua website: hangquangchau24h.vn, mọi vấn đề của bạn sẽ được giải quyết nhanh chóng và chu đáo.